Inapoi la site
Aici găsești răspunsurile la cele mai frecvente întrebări despre campania Black Friday Christian Tour: cum rezervi, cum plătești și cum te pregătești pentru cele mai bune oferte ale anului.
Ofertele de Black Friday sunt disponibile exclusiv online, pe www.christiantour.ro, în perioada campaniei. Tot ce trebuie să faci este să alegi pachetul dorit, să completezi corect datele pasagerilor și să finalizezi rezervarea în timpul promoției.
Poți face rezervarea online, direct pe www.christiantour.ro – simplu și rapid. Ofertele de Black Friday sunt vizibile doar în perioada campaniei. Dacă preferi suport telefonic, poți suna în Call Center la numărul 021 9247, unde colegii noștri te pot ajuta să finalizezi rezervarea.
Da. Poți achiziționa pachete de vacanță și pentru familie, prieteni sau colegi. Asigură-te că introduci corect numele și datele fiecărui pasager, exact ca în actele de identitate, pentru a evita modificări ulterioare.
Da! Pentru pachetele eligibile, poți opta pentru plata în rate prin băncile partenere Christian Tour. Numărul de rate și condițiile pot varia în funcție de bancă și de ofertă. Vezi detalii complete aici: https://christiantour.ro/vacante-cu-plata-in-rate
Dacă trebuie să îți anulezi călătoria, te rugăm să ne contactezi. Reține că, în funcție de data plecării, se poate percepe o taxă de anulare, conform condițiilor de călătorie.
Știm că aștepți cu nerăbdare confirmarea, însă procesarea rezervărilor poate dura câteva zile lucrătoare. Confirmarea finală a rezervării se trimite, de obicei, în 2–4 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. Dacă nu ai primit e-mailul în acest interval, contactează-ne la online@christiantour.ro.
Poți adăuga servicii opționale precum asigurare de călătorie, transferuri, bagaje suplimentare, excursii opționale, late check-out sau room upgrade – în funcție de ofertă. Aceste servicii pot fi selectate și în timpul procesului de rezervare, înainte de finalizarea plății.
Ofertele sunt valabile în limita locurilor disponibile. Dacă pachetul ales devine indisponibil, te încurajăm să alegi o altă destinație sau să te abonezi la newsletter pentru a fi anunțat în cazul suplimentării locurilor.
Poți verifica oricând statusul rezervării din Contul de client → Rezervările mele. Acolo vei găsi toate informațiile despre plăți, documente și eventuale actualizări.
Creează-ți Contul de client pe www.christiantour.ro și completează toate datele de facturare și ale pasagerilor. În timpul rezervării, nu vei mai pierde timp completând informații.
Folosește funcția Wishlist de pe site pentru a salva destinațiile preferate. În perioada campaniei, le poți accesa direct din cont și le poți rezerva imediat, fără să mai cauți manual pachetele.
Asigură-te că documentele de călătorie (pașapoarte sau cărți de identitate) sunt valabile pentru toți pasagerii și că datele introduse în rezervare sunt corecte.
Abonează-te la newsletterul Christian Tour – vei primi notificări despre startul campaniei, oferte exclusive și reduceri disponibile doar pentru abonați.