![\"\"](\"https:\/\/christiantour.ro\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/WhatsApp-Image-2023-06-06-at-09.03.42-300x273.jpeg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Noi, cei care lucr\u0103m \u00een turism, ne consider\u0103m un fel de creatori ai bucuriei \u0219i ai fericirii, deoarece credem c\u0103 o vacan\u021b\u0103 reprezint\u0103 experien\u021be memorabile, timp de calitate \u00eemp\u0103rt\u0103\u0219it cu familia sau prietenii.<\/p>\n
Sunt Cristina Coroiu, am 38 de ani \u0219i coordonez Departamentul de Produc\u021bie al Christian Tour, cel mai mare turoperator rom\u00e2n.<\/p>\n
M-am al\u0103turat companiei la \u00eenceputul anului 2007, iar la acel moment eram \u00een ultimul an la facultatea de Turism din cadrul Academiei de Studii Economice din Bucure\u0219ti. Am \u0219tiut \u00eenc\u0103 din liceu c\u0103 vreau s\u0103 lucrez \u00een acest domeniu \u0219i tocmai de aceea am urmat cursurile unei facult\u0103\u021bi de profil. Din acel moment creez vise pe care apoi, \u00eempreun\u0103 cu o echip\u0103 dedicat\u0103 de profesioni\u0219ti, le \u00eendeplinim.<\/p>\n
Pozi\u021bia pe care o ocup vine cu o mare responsabilitate \u0219i reprezint\u0103, totodat\u0103, o provocare pe m\u0103sur\u0103. \u00cemi plac provoc\u0103rile, iar la Christian Tour nu ducem lips\u0103 de ele, \u00een fiecare an dezvolt\u0103m \u0219i inov\u0103m at\u00e2t produsul, c\u00e2t \u0219i opera\u021biunile adiacente acestuia.<\/p>\n
Mi-am \u00eenceput c\u0103l\u0103toria \u00een Christian Tour cu o pozi\u021bie de \u201centry level\u201d \u00een cadrul departamentului de v\u00e2nz\u0103ri. Cre\u0219terea companiei mi-a oferit posibilitatea s\u0103 \u00eenv\u0103\u021b lucruri noi \u0219i s\u0103 m\u0103 dezvolt din punct de vedere profesional, ceea ce mi-a permis s\u0103 urc treptat pe scara ierarhic\u0103.<\/p>\n
Sunt o persoan\u0103 dinamic\u0103, deschis\u0103 la schimb\u0103ri, la nou, care iube\u0219te c\u0103l\u0103toriile \u0219i s\u0103 petreac\u0103 timp \u00eempreun\u0103 cu familia. C\u00e2nd vreau s\u0103 m\u0103 relaxez pictez, desenez sau fac plimb\u0103ri \u00een natur\u0103. \u00cemi plac schimb\u0103rile pozitive, caut s\u0103 m\u0103 dezvolt, s\u0103 organizez mai bine \u0219i promovez asta la tot pasul pentru c\u0103 lucrurile astea \u00eei aduc pe oameni s\u0103 urmeze trendul marc\u00e2nd mai departe rezultate pe m\u0103sur\u0103.<\/p>\n
M\u0103 preocup\u0103 dezvoltarea mea personal\u0103 \u0219i caut permanent s\u0103 \u00eenv\u0103\u021b lucruri noi pe care le pot aplica at\u00e2t \u00een via\u021ba privat\u0103, c\u00e2t \u0219i la birou. \u00cemi place, atunci c\u00e2nd g\u0103sesc modalit\u0103\u021bi noi de organizare \u0219i realizare a unor procese de munc\u0103, s\u0103 le \u00eemp\u0103rt\u0103\u0219esc far\u0103 s\u0103 ezit colegilor. A \u021bine pasul cu cele mai noi inova\u021bii, trenduri \u00een domeniu \u0219i a urm\u0103ri constant modul \u00een care opereaz\u0103 cele mai mari firme de turism de pe plan interna\u021bional, sunt elemente esen\u021biale \u00een domeniu.<\/p>\n
Ziua mea de lucru \u00eencepe la ora 8 \u0219i jum\u0103tate. Diminea\u021ba\u00a0 \u00eemi fac o proiec\u021bie a activit\u0103\u021bilor \u0219i \u00eencerc s\u0103 \u00eemi prioritizez task-urile. Cele mai multe dintre acestea vizeaz\u0103\u00a0 \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea \u0219i dezvoltarea portofoliului de produse pe care compania noastr\u0103 le pune la dispozi\u021bia clien\u021bilor, c\u00e2t \u0219i toate opera\u021biunile \u0219i procesele conexe acestora. Particip la \u00eent\u00e2lniri cu parteneri, evaluez \u0219i transmit spre aprobare propuneri venite din partea colegilor mei, \u00eentocmesc rapoarte sau diverse analize cu privire la modul \u00een care performeaza produsele noastre.<\/p>\n
Departamentul de Produc\u021bie ocup\u0103 un loc central \u00een cadrul firmei. Noi suntem puntea de leg\u0103tur\u0103 \u00eentre clien\u021bi \u0219i vacan\u021bele de neuitat ale acestora.<\/p>\n
Viziunea noastr\u0103 \u00een Departamentul de Produc\u021bie este s\u0103 oferim o evolu\u021bie sustenabil\u0103 a produsului adaptat condi\u021biilor pie\u021bei. \u00centr-o perioad\u0103 cu multe provoc\u0103ri \u0219i nesiguran\u021b\u0103, este foarte valoros s\u0103 ai claritate \u0219i structur\u0103 \u00een g\u00e2ndire. S\u0103 \u0219tii de ce faci ceea ce faci, de unde vii, \u00eencotro te indrep\u021bi.<\/p>\n
Valorile \u0219i principiile dup\u0103 care ne ghid\u0103m activitatea sunt: comunicare deschis\u0103 \u0219i onest\u0103, responsabilitate, respect \u0219i grija pentru clien\u021bi, un plan de operare clar, eforturi pentru a atinge \u021bintele, munca \u00een echipa.<\/p>\n
Motoul dup\u0103 care ne ghid\u0103m: \u201cTrebuie s\u0103 fim \u00een primul r\u00e2nd, \u00een al doilea r\u00e2nd \u0219i \u00eentotdeauna preocupa\u021bi de satisfac\u021bia clientului\u201d, Phill Crosby, autor al c\u0103r\u021bii \u201cQuality is free\u201d.<\/p>\n
\u00cempreun\u0103 cu echipa pe care o coordonez analiz\u0103m pia\u021b\u0103, cre\u0103m oferte poten\u021biale, dezvolt\u0103m noi produse, planific\u0103m \u0219i organiz\u0103m procesele de distribu\u021bie, trimitem informa\u021biie necesare c\u0103tre colegii din marketing, implement\u0103m strategia de pre\u021b.<\/p>\n
Fiecare manager de produs are \u00een responsabilitate una sau mai multe destina\u021bii \u0219i pentru configurarea unui produs, ace\u0219tia colaboreaz\u0103 cu managerii de contracte \u0219i cu parteneri de pe pie\u021bele unde oper\u0103m. Promovarea unei anumite destina\u021bii implic\u0103 inclusiv cunoa\u0219terea foarte bun\u0103 a acesteia, sens \u00een care organiz\u0103m vizite de documentare, inspectarea hotelurilor, discu\u021bii cu partenerii \u0219i ne preocup\u0103m de cunoa\u0219terea particularit\u0103\u021bilor locale.<\/p>\n
Managerii de produs sunt responsabili pentru destina\u021bii specifice, ace\u0219tia colaboreaz\u0103 cu managerii de contracte \u0219i compania local\u0103 din destina\u021bie pentru a alc\u0103tui produsul. Realizeaz\u0103 prezent\u0103ri de destina\u021bie \u0219i bro\u0219uri dedicate, creeaz\u0103 pachete \u0219i seteaz\u0103 pre\u021burile de v\u00e2nzare ale acestora. \u00cens\u0103 cea mai important\u0103 sarcin\u0103 este vizita destina\u021biilor, inspectarea hotelurilor pentru a cunoa\u0219te \u00eendeaproape caracteristicile \u0219i discu\u021biile cu agen\u021bii locali \u0219i ghizii specializa\u021bi care furnizeaz\u0103 detalii specifice despre transportul local, excursiile op\u021bionale \u0219i specificul fiec\u0103rei loca\u021bii \u00een parte.<\/p>\n
Toate acestea conduc la o negociere mai bun\u0103 a contractelor locale, momente uneori dificile \u00eens\u0103 la sf\u00e2r\u0219it beneficiile eviden\u021biate vor fi cele care aduc avantajul competitiv asupra produsului.<\/p>\n
Turismul este un business foarte frumos \u00een care nu te plictise\u0219ti niciodat\u0103, varietatea produselor \u0219i lupta pentru a fi cel mai bun \u0219i cel mai ieftin te \u021bine \u00een picioare. Adi\u021bional \u00een acest domeniu lucreaz\u0103 foarte mul\u021bi tineri entuzia\u0219ti, ceea ce creeaz\u0103 un mediu de munc\u0103 pl\u0103cut.<\/p>\n
Pl\u0103cerea de a c\u0103l\u0103tori, interesul pentru a \u00eenv\u0103\u021ba lucruri noi, adaptabilitatea \u0219i entuziasmul sunt c\u00e2teva dintre calit\u0103\u021bile necesare pentru a performa \u00een cadrul Christian Tour. Compania reune\u0219te oameni cu valori \u0219i ambi\u021bii comune care pun \u00een prim plan satisfac\u021bia clientului. Acest deziderat nu \u00eel putem atinge dec\u00e2t cu angaja\u021bi implica\u021bi, pasiona\u021bi \u0219i cel mai important ferici\u021bi.<\/p>\n
Cea mai facil\u0103 cale pentru a deveni expert \u00een c\u0103l\u0103toriile Christian tour este vizit\u00e2nd loca\u021biile \u00een info- grupurile organizate la destina\u021bie. \u00cen fiecare an particip\u0103m la trainingul profesional organizat \u00een destina\u021bii de c\u0103tre partenerii \u0219i ghizii locali. At\u00e2t agen\u021bii \u00eencep\u0103tori c\u00e2t \u0219i cei experimenta\u021bi viziteaz\u0103 hotelurile din portofoliu \u0219i particip\u0103 la \u00eemp\u0103rt\u0103\u0219irea de idei \u0219i experien\u021be, informa\u021bii incredibil de valoroase pentru a crea vacan\u021be unice pentru oaspe\u021bii no\u0219tri.\u00a0 Rela\u021bionarea privind oamenii ne reune\u0219te \u0219i ne ajut\u0103 s\u0103 devenim cea mai bun\u0103 versiune a noastr\u0103.<\/p>\n
Odat\u0103 cu \u00eencheierea pandemiei de COVID-19, oamenii sunt dornici s\u0103 c\u0103l\u0103toreasc\u0103 fie c\u0103tre destina\u021biile lor preferate, fie s\u0103 descopere unele noi.<\/p>\n
Turismul urmeaz\u0103 acum un trend ascendent, oamenii doresc s\u0103 c\u0103l\u0103toreasc\u0103, au \u00eenceput din nou s\u0103 cumpere una, dou\u0103 sau trei vacan\u021be anual. Destina\u021biile vedet\u0103 r\u0103m\u00e2n cele obi\u0219nuite, cum ar fi Turcia, Grecia, Spania, Egipt, Bulgaria. \u00cens\u0103 rom\u00e2nii aleg \u0219i destina\u021bii diferite, sunt la mare c\u0103utare experien\u021bele, excursiile de grup, activit\u0103\u021bi care aduc bucurie \u0219i creeaz\u0103 amintiri, cu obiective culturale \u0219i gastonomice, interac\u021biuni cu localnicii, descoperirea specificului local. Astfel, avem \u00een portofoliu destina\u021bii noi ca: Iordania, Maroc, Tanzania, Kenya, Laponia.<\/p>\n
\u00cen lumea de ast\u0103zi, aflat\u0103 \u00een schimbare continu\u0103, ceea ce ne diferen\u021biaz\u0103 pe pia\u021ba din Rom\u00e2nia sunt viteza, claritatea \u0219i transparen\u021ba. Obiectivele \u0219i condi\u021biile pie\u021bei sunt mereu \u00een schimbare, este esen\u021bial s\u0103 \u0219tii c\u0103 prime\u0219ti cele mai bune pre\u021buri, iar clien\u021bii t\u0103i profit\u0103 de ofertele pe care tu le negociezi cu mari eforturi.<\/p>\n
Optimiz\u0103m pachetele de vacan\u021b\u0103 prin strategii inovatoare de abordare a furnizorilor, g\u0103sim mixul specific al furnizorilor pentru a reduce costurile \u0219i a \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi experien\u021ba c\u0103l\u0103torilor. G\u0103sim oportunit\u0103\u021bi \u0219i p\u00e2rghii s\u0103 sus\u021binem obiectivele setate, implement\u0103m tehnici inovatoare de gestiune continu\u0103 a contractelor \u0219i cheltuielilor. Lu\u0103m decizii bazate pe date, statistici, aduc\u00e2nd la masa negocierii recomand\u0103ri \u0219i informa\u021bii sus\u021binute pentru a \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi astfel rezultatele.<\/p>\n
Construim o politic\u0103 de c\u0103l\u0103torie corect\u0103, bazat\u0103 pe inteligen\u021ba predictiv\u0103, determin\u0103m factori precum cea mai bun\u0103 fereastr\u0103 de rezervare \u00een avans, date de c\u0103l\u0103torie planificate, punctele de conectare \u0219i multe altele.<\/p>\n
Dup\u0103 26 de ani de activitate \u0219tim ce \u00eenseamn\u0103 o vacan\u021b\u0103 perfect\u0103: este vorba de cel mai bun raport \u00eentre calitatea serviciilor \u0219i pre\u021bul excursiei, pot spune c\u0103 refuz\u0103m orice compromis \u0219i oferim calitate \u00een servicii \u0219i asisten\u021b\u0103 pentru toate programele oferite.<\/p>\n
Mai multe produse, mai mul\u021bi turi\u0219ti, agen\u021bii specializate \u00een produsul Christian Tour ca o coloan\u0103 vertebral\u0103 \u0219i o alegere valoroas\u0103 pentru clien\u021bi.<\/p>\n
Turi\u0219tii de m\u00e2ine duc vie\u021bi complicate \u0219i au o identitate fluid\u0103, au o mul\u021bime de op\u021biuni ceea ce \u00eenseamn\u0103 c\u0103 urm\u0103resc cel mai bun raport calitate pre\u021b. Experien\u021be noi, lux, cultur\u0103 \u0219i autenticitate sunt c\u00e2teva dintre tendin\u021bele care vor modela viitorul turismului.<\/p>\n
Turistul vrea s\u0103 se bucure de cultura local\u0103, interesul crescut pentru gastronomie \u0219i sport sunt factori care contureaz\u0103 modul \u00een care oamenii abordeaz\u0103 alegerea de vacan\u021b\u0103. Ca societate avem din ce \u00een ce mai mult timp liber \u0219i resurse, factori catalizatori \u00een cadrul cre\u0219terii segmentului de turism.<\/p>\n
Pe l\u00e2ng\u0103 extinderea activita\u021bii de baz\u0103 cu pachete, destina\u021bii \u0219i activit\u0103\u021bi, Christian Tour se concentreaz\u0103 pe extinderea platformelor sale digitale. Transformarea digital\u0103 este extrem de important\u0103 pentru a inova \u0219i performa \u00een viitor, pentru a accelera progresul produselor \u0219i pentru a \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi experien\u021ba turistului.<\/p>\n
Cristina Coroiu<\/strong> Cristina, poveste\u0219te-ne despre tine \u0219i cum arat\u0103 o zi de lucru. Noi, cei care lucr\u0103m \u00een turism, ne consider\u0103m un fel de creatori ai bucuriei \u0219i ai fericirii, deoarece credem c\u0103 o vacan\u021b\u0103 reprezint\u0103 experien\u021be memorabile, timp de calitate \u00eemp\u0103rt\u0103\u0219it cu familia sau prietenii. Sunt Cristina Coroiu, am 38 de ani \u0219i coordonez Departamentul de […]<\/p>\n","protected":false},"author":3785,"featured_media":20291,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[356],"tags":[57,1578],"destinatii-vacanta":[],"tip-de-vacanta":[],"class_list":["post-20289","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articole","tag-christian-tour","tag-interviu"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/christiantour.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20289","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/christiantour.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/christiantour.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/christiantour.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3785"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/christiantour.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20289"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/christiantour.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20289\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20293,"href":"https:\/\/christiantour.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20289\/revisions\/20293"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/christiantour.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20291"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/christiantour.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20289"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/christiantour.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20289"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/christiantour.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20289"},{"taxonomy":"destinatii-vacanta","embeddable":true,"href":"https:\/\/christiantour.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/destinatii-vacanta?post=20289"},{"taxonomy":"tip-de-vacanta","embeddable":true,"href":"https:\/\/christiantour.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tip-de-vacanta?post=20289"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nGroup Product Manager Travel<\/strong>
\n@ : cristina.coroiu@mementogroup.com<\/strong>
\nm : 0723410991<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"